2017年助残志愿服务工作，将围绕志愿助残服务精神，推动助残志愿服务宣传、志愿助残组织建立及规范发展，务实有效地拓展各类志愿服务项目，开拓创新，加强助残志愿服务品牌活动和自身建设。具体实施方案如下：
一、计划目标
（一）整合助残志愿服务宣传机制，规范志愿服务信息报送，建立镇街助残志愿服务点。
（二）实现助残志愿服务新突破，年度内助残志愿者人数突破700人，服务时数突破15000小时，服务项目达150个，信息数达60个，取得志愿者证人数达300人。
（三）开展助残志愿服务调研，走访东莞市各镇街助残志愿者服务队不少于35次，促进助残志愿服务组织建设。
（四）建立联系机制，培养助残志愿服务骨干，开展2期镇街（园区）助残志愿者服务队片会，参与人数不少于60人。
（五）促进助残志愿者能力建设，组织助残志愿者能力培养培训3期，培训人次不少于500人次。
（六）开展助残志愿服务项目1个，服务残疾人200人次，助残志愿者50人次，社区群众500人次。
二、计划安排
（一）助残志愿服务宣传计划
整合及规范现有宣传途径，加大助残志愿服务宣传力度，扩大助残志愿服务影响力。
（二）镇街（园区）助残志愿服务调研走访
2017年2月至2011年12月，走访东莞市33个镇街（园区）助残志愿者服务队。
（三）镇街（园区）助残志愿者服务队骨干会议
划分镇街（园区）助残志愿者服务队，组成5个片区，开展2期片区片会。
（四）助残志愿服务能力培养计划
组织及举办助残志愿者能力建设及培养培训，共集中开展培训3期。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目
继续以东莞市迎春花市为契机，开展助残志愿服务项目，创建助残志愿服务品牌。
三、服务地点
东莞市各镇街（园区）
四、参加人员
（一）助残志愿服务宣传计划：各镇街助残志愿者服务队33支，助残志愿者1000人。
（二）镇街（园区）助残志愿服务调研走访：东莞市各镇街助残志愿者服务队33支，服务队队长50人。
（三）镇街（园区）助残志愿者服务队骨干会议：东莞市各镇街助残志愿者服务队队长33人。
（四）助残志愿服务能力培养计划：东莞市助残志愿者500人次。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目：东莞市各镇街（园区）残疾人200人，助残志愿者50人，社区群众500人。
五、活动内容
（一）助残志愿服务宣传计划
通过整合现有助残志愿服务宣传方式，将手机客户端与微信公众号进行整合，打造全新微信公众宣传平台，形成有专人负责、稳定运行的助残志愿宣传媒介；规范志愿服务活动、项目志愿者招募及新闻稿报送；将镇街（园区）志愿助残联络站与助残志愿服务队结合开展活动，并进行实体宣传；制定助残志愿宣传手册及服务手册；针对宣传工作明确相应工作要求。
（二）镇街助残志愿服务调研走访
针对全市镇街（园区）助残志愿者服务队，开展工作调研及督导，现场查看目前各镇街（园区）助残志愿服务队组织建设及志愿服务开展情况；开展座谈，了解镇街（园区）助残志愿服务队在助残志愿服务方面的规划及在助残志愿服务中遇到的问题及困难；完善镇街（园区）助残志愿服务队组织建设，培育助残志愿服务项目。
（三）镇街助残志愿者服务队骨干会议
针对全市镇街（园区）助残志愿者服务队队长，开展骨干会议，集中讨论及解决服务中遇到的难题；同时就助残志愿服务政策、规范进行培训，促进助残志愿服务队队长能力建设。
（四）助残志愿服务能力培养计划
面向全市助残志愿者，结合市团委志愿者周末学堂，利用社区公益助残资源，开展助残志愿服务培训，提升助残志愿者在政策、志愿服务项目、残疾人服务及认知等方面的能力。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目
继续在2018年东莞市迎春花市期间，租用公益摊位，开展助残志愿服务活动，促进社区残疾人增收。
六、活动流程
（一）助残志愿服务宣传计划
一、计划目标
（一）整合助残志愿服务宣传机制，规范志愿服务信息报送，建立镇街助残志愿服务点。
（二）实现助残志愿服务新突破，年度内助残志愿者人数突破700人，服务时数突破15000小时，服务项目达150个，信息数达60个，取得志愿者证人数达300人。
（三）开展助残志愿服务调研，走访东莞市各镇街助残志愿者服务队不少于35次，促进助残志愿服务组织建设。
（四）建立联系机制，培养助残志愿服务骨干，开展2期镇街（园区）助残志愿者服务队片会，参与人数不少于60人。
（五）促进助残志愿者能力建设，组织助残志愿者能力培养培训3期，培训人次不少于500人次。
（六）开展助残志愿服务项目1个，服务残疾人200人次，助残志愿者50人次，社区群众500人次。
二、计划安排
（一）助残志愿服务宣传计划
整合及规范现有宣传途径，加大助残志愿服务宣传力度，扩大助残志愿服务影响力。
（二）镇街（园区）助残志愿服务调研走访
2017年2月至2011年12月，走访东莞市33个镇街（园区）助残志愿者服务队。
（三）镇街（园区）助残志愿者服务队骨干会议
划分镇街（园区）助残志愿者服务队，组成5个片区，开展2期片区片会。
（四）助残志愿服务能力培养计划
组织及举办助残志愿者能力建设及培养培训，共集中开展培训3期。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目
继续以东莞市迎春花市为契机，开展助残志愿服务项目，创建助残志愿服务品牌。
三、服务地点
东莞市各镇街（园区）
四、参加人员
（一）助残志愿服务宣传计划：各镇街助残志愿者服务队33支，助残志愿者1000人。
（二）镇街（园区）助残志愿服务调研走访：东莞市各镇街助残志愿者服务队33支，服务队队长50人。
（三）镇街（园区）助残志愿者服务队骨干会议：东莞市各镇街助残志愿者服务队队长33人。
（四）助残志愿服务能力培养计划：东莞市助残志愿者500人次。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目：东莞市各镇街（园区）残疾人200人，助残志愿者50人，社区群众500人。
五、活动内容
（一）助残志愿服务宣传计划
通过整合现有助残志愿服务宣传方式，将手机客户端与微信公众号进行整合，打造全新微信公众宣传平台，形成有专人负责、稳定运行的助残志愿宣传媒介；规范志愿服务活动、项目志愿者招募及新闻稿报送；将镇街（园区）志愿助残联络站与助残志愿服务队结合开展活动，并进行实体宣传；制定助残志愿宣传手册及服务手册；针对宣传工作明确相应工作要求。
（二）镇街助残志愿服务调研走访
针对全市镇街（园区）助残志愿者服务队，开展工作调研及督导，现场查看目前各镇街（园区）助残志愿服务队组织建设及志愿服务开展情况；开展座谈，了解镇街（园区）助残志愿服务队在助残志愿服务方面的规划及在助残志愿服务中遇到的问题及困难；完善镇街（园区）助残志愿服务队组织建设，培育助残志愿服务项目。
（三）镇街助残志愿者服务队骨干会议
针对全市镇街（园区）助残志愿者服务队队长，开展骨干会议，集中讨论及解决服务中遇到的难题；同时就助残志愿服务政策、规范进行培训，促进助残志愿服务队队长能力建设。
（四）助残志愿服务能力培养计划
面向全市助残志愿者，结合市团委志愿者周末学堂，利用社区公益助残资源，开展助残志愿服务培训，提升助残志愿者在政策、志愿服务项目、残疾人服务及认知等方面的能力。
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目
继续在2018年东莞市迎春花市期间，租用公益摊位，开展助残志愿服务活动，促进社区残疾人增收。
六、活动流程
（一）助残志愿服务宣传计划
| 序号 | 月份 | 项目 | 内容 | 参加人员 | 地点 |
| 1 | 2017年1月至4月 | 志愿服务新媒体 |
1、将手机客户端内容与微信公众号进行整合，打造全新微信公众宣传平台； 2、将市志愿者注册及登陆进行对接。 |
东莞市公益助残志愿者协会 | 东莞市莞城区 |
| 2 | 2017年4月 | 规范志愿服务宣传工作 |
1、制定志愿活动、项目信息发布规范指引； 2、制定志愿服务新闻稿规范指引。 |
东莞市残联助残志愿服务总队 | 东莞市各镇街（园区） |
| 3 | 2017年4月至2017年6月 | 助残志愿服务队组织建设 |
1、整合助残志愿联络站与助残志愿服务队； 2、助残志愿服务队挂牌； 3、助残志愿服务微信公众号实体投放。 |
||
| 4 | 2017年4月至6月 | 宣传手册 | 制定东莞市助残志愿服务宣传册，并下发至各镇街（园区）助残志愿者服务队。 | 东莞市公益助残志愿者协会 | 东莞市莞城区 |
| 5 | 2017年4月至2017年12月 | 建立助残志愿服务宣传要求 |
1、运营微信公众平台，每周发布助残志愿服务信息不少于1条，招募专门志愿者负责信息编辑工作； 2、东莞市助残志愿服务总队名下各志愿服务队伍志愿者数量不少于10人； 3、镇街（园区）助残志愿服务队具备至少1个持续性的助残志愿服务项目； 4、每年每个助残志愿服务队最少开展志愿服务、项目不少于5个，志愿者出勤人次不少于50人次； 5、每年每个助残志愿服务队信息报送不少于5条。 |
东莞市残联助残志愿服务总队 | 东莞市各镇街（园区） |
（二）镇街助残志愿服务调研走访
| 序号 | 月份 | 走访安排 | 调研人员 |
| 1 | 2017年4月—2017年12月 | 年内，由市残联团委联合东莞市公益助残志愿者协会排出调研组，针对全市各镇街（园区）助残志愿服务情况进行调研；对各镇街（园区）走访不少于2次。 | 东莞市公益助残志愿者协会 |
（三）镇街助残志愿者服务骨干会议
| 序号 | 日期 | 项目 | 内容 | 参加人员 | 地点 |
| 1 | 5月 | 第一期 |
1、近期工作安排及要求； 2、近期助残服务中遇到的困难及问题； 3、助残志愿服务队队长能力建设。 |
各镇街（园区）助残志愿者服务队队长 | 莞城区 |
| 2 | 10月 | 第二期 |
1、近期工作安排及要求； 2、近期助残服务中遇到的困难及问题； 3、助残志愿服务队队长能力建设。 |
常平镇 |
（四）助残志愿服务能力培养计划
| 序号 | 时间 | 培训内容 | 培训人数 | 培训地点 |
| 1 | 2017年5月15日上午9:30-10:45 | 志愿服务政策及残疾人服务政策解读 | 200人 | 东莞市东城区 |
| 2017年5月15日上午10:45-12:00 | 助残志愿服务项目拓展及资源链接 | 200人 | ||
| 2 | 2017年7月25日上午9:30-10:45 | 残疾人应急救护培训（一） | 200人 | |
| 2017年7月25日上午10:45-12:00 | 残疾人应急救护培训（二） | 200人 | ||
| 3 | 2017年12月3日上午9:30-10:45 | 残疾人服务认知及团队管理 | 200人 | |
| 2017年12月3日上午10:45-12:00 | 志愿文化培养 | 200人 |
（五）东莞市迎春花市助残志愿服务项目
| 序号 | 日期 | 项目 | 内容 | 地点 |
| 1 | 2018年1月8日至1月12日 | 残疾人手工艺兴趣班 | 针对市托养中心服务对象及镇街（园区）残疾人，开展以居家插花艺术、永生花艺术、园艺艺术为主题的手工艺兴趣课堂，为服务对象提供技能训练平台，提升其职业能力，同时收集他们制作的手工艺产品，在迎春花市期间进行销售。 | 东莞市东城区 |
| 2 | 2018年1月22日至2018年1月31日 | 迎春花市作品征集活动 | 主要面向镇街（园区）残疾人，征集他们的手工艺产品，在迎春花市期间进行销售。 | 东莞市各镇街（园区） |
| 3 | 2018年2月10日至2月15日 | 迎春花市公益助残志愿服务活动 | 向迎春花市组委会申请2个摊位，由市公益助残志愿者协会招募助残志愿者10人，结合残疾人服务对象进行手工艺品销售活动，手工艺产品的销售所得收入全部返还给残疾人制作者，为残疾人手工艺品销售提供平台，促进服务对象增收。 | 东莞市南城区 |
2017年4月13日